 Q1. |
你們有可下載的試用版軟件嗎？ |
| A1. |
為確保客戶的利益，我們已推出最新的試用版軟件。客戶可在本網頁免費下載軟件，或到本中心索取免費試用版安裝光碟。軟件的試用期長達半年，試用期間無須付款，並包括免費的電話咨詢及培訓。
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| Q2. |
怎樣可在短時間內掌握軟件的操作？ |
| Q2. |
我們認為用者在沒有指引的情況下很難對軟件有一全面的了解，故此無論是試用者或已購買軟件者，我們提均提供免費的電話熱線咨詢服務，為客戶提供即時的協助。我們更有兩小時免費軟件操作訓練，用者更可無限次安排員工到本中心上課，學習軟件的操作，相信這個安排定能讓用者對軟件有更好的掌握。
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| Q3. |
你們的售後服務包括甚麼？ |
| A3. |
無論你是軟件的試用者購買者或租用者，我們也會為閣下提供保養服務。購買軟件者可獲一年的免費保養，於試用或保養期間，用者可 對於購買軟件的用者，我們提供一年的免費保養與及電話咨詢服務；此外，用者更可於一年內安排員工到本中心參加兩小時免費培訓課程．
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| Q3. |
一年免費保養期後，如仍想延續保養的話收費如何？ |
| A3. |
基本購買軟件後我們會提供一年的保養及電話咨詢，如用者想延續這個服務，可以每年５００元參予續期保養計劃．
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| Q4. |
可以更改報表的格式嗎？ |
| A4. |
在系統中提供多份不同格式的報表，基本是預設的，用者不能自行修改。系統中已包括各類型基本的報表，一般情況所需的格式均已齊備。不過，如用者在特別需要自訂報表格式，可與我們的服務員聯絡，我們亦可按閣下的需要重新設計報表。
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| Q5. |
有否簡體版本的提供？ |
| A5. |
有，我們已開發了系統的簡體版本，基本操作與繁體及英文版完全一樣。此版本主要針對中國大陸市場，我們加進了銷售稅的計算，更按中國的報稅制度預設各帳目。如閣下對此版本有興趣，可與我們的服務員聯絡。
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| Q6. |
兩小時的訓練課程足夠嗎？ |
| A6. |
如果你本身對電腦的使用有一定認識，
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| Q7. |
購買與租用的形式有何不同？ |
| A7. |
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| Q8. |
單公司版與多公司版有何不同？ |
| A8. |
單公司版的軟件設計的目的如果你只要管一盤帳的話，單公司版已經足夠
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| Q9. |
海外的公司提供支援嗎？ |
| A9. |
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| Q10. |
操作會否很困難呢？ |
| A10. |
E's專業會計系統根據香港的會計模式設計，用戶要掌握基本操作十分容易。在系統中所有的輸入均以單一的傳票模式進行，輸入的帳項類別和數目沒有特別限制，為用戶提供很大的彈性。無論是多貨幣、涉及銀行費用、客戶及供應商的對數帳項等，皆可以傳票模式記錄。只要你有基本的會計概念，即可應付自如。
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| Q11. |
何時可接受訓練？訓練的內容和安排怎樣？ |
| A11. |
無論你是試用者、租用者或購買者，你只需填妥軟件所附的上課證，並傳真致本公司即可登記上課，人數及上課次數不限。一般來說，我們會於收到上課證後一個星期內安排課程。課程內容包括軟件的安裝、基本運作、日常資料備份和一些使用技巧等。我們會以小組形式上課，老師也會回答學員個別的提問，期望讓學員能真正掌握軟件的操作。
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| Q12. |
由租用轉為賣斷，付了的款項可扣除嗎？ |
| A12. |
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| Q13. |
在會計系統中可自行設定公司的帳號嗎？ |
| A13. |
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| Q14. |
過帳後發覺有錯誤，是否不能改？ |
| A14. |
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| Q15. |
分類帳的描述可容納多少字元？ |
| A15. |
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| Q16. |
可輸出至其它軟件嗎？ |
| A16. |
軟件可
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| Q17. |
使用者權限控制如何？ |
| A17. |
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| Q18. |
最多可入多少年的數據？ |
| A18. |
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| Q19. |
未過帳可繼續輸入新一年的數據嗎？ |
| A20. |
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| Q20. |
E's系列軟件的售價和租用價這麼低，並且有免費試用，是否翻版軟件？ |
| A20. |
當然不是！E's系列軟件是由我們公司一手一腳開發的軟件。其實自八六年開業以來，我們一直也有開發不同類形的軟件，其中為不同企業所編寫的會計及進銷存系統不下數百個。九十年代後期，我們把這些軟件就一般客戶所需的功能，縱合了我們多年來的經驗設計了E's專業會計和進銷存系統，以套裝的形式推出市面。由於我們已節省開發的資源及時間，軟件的成本主要在包裝和維持高質素的售後服務，所以軟件可以這麼低的價格發售，實在是物超所值的。
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| Q21. |
在香港有多少使用者？ |
| A21. |
E's專業會計系統自九九年正式發售以來，至今在香港已有近五百名登記用戶。我們在零三年推出試用計劃後，用戶人數更在急速增長中，相信這龐大的使用群正是軟件質素信心的保證。 |
